Garanzia del prodotto di 30 giorni
Se qualsiasi articolo ricevuto viene danneggiato, non funzionante o non come previsto, verrai protetto da questa garanzia.
Cosa avremo bisogno da te.
1. Il numero dell'ordine.
2. Prova di eventuali danni.
3. Una foto dell'etichetta di spedizione e dei pacchetti originali;
Esamineremo il tuo reclamo e ti contatteremo se abbiamo bisogno di maggiori informazioni;Se approvato, organizzeremo una parte di sostituzione o un rimborso parziale del prodotto difettoso.
Dove invio resi?
Per l'articolo, se hai bisogno di un reso, contatta prima il nostro team di clienti. Clearhalo non sarà responsabile degli articoli restituiti senza avvisarci in anticipo.
60 giorni di ritorno condizionale
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto e il prodotto è ancora in condizioni nuove di zecca, possiamo organizzare un rimborso parziale, che coprirà il prezzo dell'articolo meno le spese di spedizione. Sarai responsabile per il pagamento delle spese di spedizione di reso.
Se un prodotto è danneggiato o non funziona, fare riferimento alla nostra garanzia del prodotto di 30 giorni o alla garanzia della sua categoria. Il pacchetto di ritorno dovrebbe contenere tutti gli accessori di questo prodotto, che dovrebbero essere ancora in buone condizioni.
Garanzia di cancellazione
Per annullare un ordine o modificare un elemento che non è stato elaborato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.
Se la data di spedizione prevista del tuo ordine è già passata e non è stata spedita, è possibile annullare l'ordine e richiedere un rimborso, che tornerà automaticamente al tuo account di pagamento entro 5 giorni lavorativi
Gli ordini i cui pacchi sono già stati elaborati non possono essere annullati. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione, sei protetto dalla nostra garanzia "14 giorni di ritorno da noi".