À propos de Clearhalo

Clearhalo est une boutique en ligne dédiée à la maison qui propose des luminaires, des meubles, des équipements de salle de bain et de cuisine, de la décoration murale et des tapis. Nous proposons plus de 160 000 produits, des lustres, suspensions et lampes de style Tiffany aux cabines de douche, meubles-vasques, ensembles de salle à manger et papiers peints panoramiques sur mesure.

Ce sur quoi vous pouvez compter

  • Livraison gratuite dans le monde entier. Toutes les commandes sont livrées gratuitement, quels que soient leur taille et leur destination. Nous livrons dans tous les pays sauf l'Islande, Chypre et Israël, et les droits de douane et taxes d'importation sont inclus dans le prix.
  • Des délais de livraison clairs. Les commandes sont expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés, après un dernier contrôle qualité. L'estimation de livraison s'affiche lors du paiement, et vous recevez un lien de suivi dès l'expédition de votre commande. Les articles volumineux et lourds, comme les cabines de douche et les meubles, peuvent nécessiter 4 à 8 semaines.
  • La bonne tension pour votre pays. Les luminaires sont fournis en 110-120 V pour les États-Unis et le Canada, et en 220-240 V pour le Royaume-Uni, l'Europe et l'Australie.
  • Retours sous 60 jours. Retournez tout article non utilisé, dans son emballage d'origine, dans les 60 jours suivant la livraison. Les clients de l'UE bénéficient en outre d'un délai de rétractation de 14 jours.
  • Garantie de 2 ans. Chaque article est couvert par notre garantie de 2 ans à compter du jour de sa livraison. Si un défaut apparaît, envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande et des photos, et nous le réparerons, le remplacerons ou vous rembourserons.
  • Articles endommagés ou défectueux pris en charge. Si un article arrive endommagé ou ne fonctionne pas, envoyez-nous des photos et nous vous enverrons un article ou des pièces de rechange.
  • Des caractéristiques vérifiables. Chaque fiche produit indique les dimensions en pouces et en centimètres, les matériaux et, pour les luminaires, le type d'ampoule et si les ampoules sont incluses.
  • Personnalisation sur demande. Nous étudions chaque demande de personnalisation au cas par cas, selon vos besoins : par exemple la longueur de la chaîne ou du câble des luminaires, la couleur de la finition ou les dimensions d'une table. Écrivez à hello@clearhalo.com en précisant le produit et vos exigences, et nous vous dirons ce qui est possible avant votre commande.
  • Assistance 24 h/24, 6 jours sur 7. Écrivez à hello@clearhalo.com, utilisez le chat en direct ou appelez le +1 212 537 6941 (États-Unis) ou le 0141 816 8493 (Royaume-Uni), et notre équipe vous répondra.

Ce que disent nos clients

Clearhalo obtient une note de 4,7 sur 5 sur plus de 600 avis publiés sur notre site, et de 4,5 sur Trustpilot.

Pour les designers et les professionnels

Les architectes d'intérieur, architectes, home stagers et professionnels de l'hôtellerie peuvent bénéficier de tarifs professionnels de 10 % à 30 % de remise grâce à notre Programme professionnel.

Contact

Clearhalo
Level 5, Unit B, Building 7, Chouzhou Western Road No.333
Yiwu, Zhejiang 322000, Chine
E-mail : hello@clearhalo.com

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