Creemos que los productos para el hogar más sostenibles son los que se conservan durante años. Esta idea define cómo describimos nuestros productos, cómo gestionamos los defectos y qué hacemos cuando algo sale mal.

Acertar a la primera

  • Cada producto indica sus dimensiones, materiales y, en el caso de la iluminación, el tipo de bombilla, para que pueda comprobar que encaja antes de comprar.
  • Nuestras guías de compra le ayudan a elegir el tamaño adecuado, desde lámparas de araña hasta la distancia de desagüe de los inodoros, para que se envíen menos artículos de ida y vuelta.
  • Algunas piezas se pueden personalizar, por ejemplo la longitud de la cadena, el acabado o el tamaño, para que se adapten a su espacio. Escriba a hello@clearhalo.com antes de hacer su pedido.

Reparar antes que sustituir

  • Todos los artículos están cubiertos por nuestra garantía de 2 años.
  • Si un artículo llega dañado o presenta un defecto, enviamos piezas de repuesto siempre que sea posible, en lugar de sustituir el artículo completo.

Consumo de energía

Muchas de nuestras lámparas admiten bombillas LED o llevan LED integrados, que consumen mucha menos electricidad que las antiguas bombillas incandescentes. El tipo de bombilla se indica en todos los productos de iluminación.

Embalaje

Los artículos grandes, pesados y frágiles necesitan un embalaje protector para llegar en buen estado. Recicle el cartón y el resto del embalaje siempre que las instalaciones de su localidad lo permitan.

Nuestros proveedores

Nuestros productos son fabricados por socios de fabricación. Esperamos que cumplan las leyes que les son aplicables, incluidas las relativas a unas condiciones de trabajo seguras, y no aceptamos el trabajo infantil ni el trabajo forzoso.

¿Tiene preguntas? Escriba a hello@clearhalo.com.