Onze garantie

Productgarantie
Als er ontvangen items worden beschadigd, werken niet, of niet zoals verwacht, wordt u beschermd door deze garantie.

Wat we van u nodig hebben.
1. Het bestelnummer. 
2. Bewijs van eventuele schade.
3. Een foto van het verzendlabel en originele verpakkingen;
We zullen uw claim bekijken en contact met u opnemen als we meer informatie nodig hebben; eenmaal Goedgekeurd, zullen we indien nodig vervangende of vervangende onderdelen regelen.

Waar stuur ik retourzendingen als het niet kan worden vervangen?
Voor het item, dat beschadigd aankomt, sturen we een vervangende of vervangende onderdelen. Als we het niet kunnen corrigeren, kunt u vervolgens een retourzending verzenden, neem dan eerder contact op met ons klantteam. Clearhalo is niet verantwoordelijk voor geretourneerde items zonder ons vooraf te informeren.

Annuleringsgarantie
Neem voor het annuleren of wijzigen van een item dat niet is verwerkt, neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Als de verwachte verzenddatum van uw bestelling al is verstreken en deze niet is verzonden, kunt u de bestelling annuleren en een terugbetaling aanvragen, die binnen 5-10 werkdag automatisch terugkeert naar uw betalingsaccount. Bestellingen waarvan de pakketten al zijn verwerkt, kunnen niet worden geannuleerd. Als u niet tevreden bent met uw aankoop binnen 60 dagen na ontvangst, wordt u beschermd door onze garantie van 60 dagen retourperiode.